实名制打击号贩子 开绿色通道省时间
编辑动机
为防止号贩子抢占号源,8月15日起天津市第二儿童医院实行挂号实名制,要求未带孩子的家属限挂一个号,并须出示本人身份证或家庭户口本,带孩子看病的,则可以通过医院开辟的两条绿色新疆治疗癫痫病三甲医院通道迅速挂号。第二儿童医院为了应对票贩子也是蛮拼的,除开辟绿色通道,还设置5个分诊窗口用于挂号。那么,这个办法是否真的能让挂号提速?院方又有何解释?新报为你一一解读。
政策
挂号新政策将对带孩子挂号和没带孩子挂号的家长进行区分。
绿色通道
带孩子的家长可到绿色窗口优先挂号,每天开设的6-7个挂号窗口中,将有1-2个患儿优先的绿色通道,其余5个专用挂号窗口则分为内科、外科、皮肤科、耳鼻喉科和其他科。
限号令
没带孩子的家属只能通过专用窗口排队挂号,并须出示本人身份证或家庭户口本,且每人每次限挂一个号,如需挂其他科室号,则需要带孩子到院后通过鉴诊后再挂号。若当日所挂的号如果没有使用,也需持本人身份证才能退号,每人每天限退一个号。
医院斗法号贩子立新政
开通绿色通道 设限号令
每日新报记者 王曾 李佳萌 文字编辑 曹嵩博 据了解,第二儿童医院自本周六开始将执行新的挂号政策。为了打造全绿色通道,第二儿童医院全体中层干部每天提前1小时到门诊大厅上岗,并根据暑期早晨排队高峰特点调整人力,将门诊鉴诊分诊和挂号时间提前了50分钟。目前,该院门诊挂号时间已从早上7:00提前至6:30,宝贝龙卡的挂号时间也提前至早上6:00。与此同时,第二儿童医院还宣布了另一个好消息,该院HIS系统与医指通预约挂号现已完成全面对接、调试和升级工作,即日起预约挂号平台再次对外开放。
现状
号贩子倒票 抗癫痫病类药物先开高价随行就市
昨天9:00左右,记者来到第二儿童医院,刚走到龙岩道一侧的大门,一名中年男子走了过来朝着记者小声说道:要号吗?内科、外科号癫痫病早期症状有哪些都有。记者询问男子内科号的价钱,男子张口来一句150元。能便宜点吗?男子称:最低130元。记者拒绝购买后继续往医院里面走,男子又来一句话:里面还贵。
果然,记者走进医院大门后,广场上另一名男子走了过来询问:要号吗?记者同样询问内科号的价格,150元,主任号,男子随口说。太贵了,能便宜点吗?男子表示,这些号都是他们通宵排队买来的,150元的价格并不高,而且还都是主任号,在记者之前已经以150元的价格卖出去3个号了。在记者的坚持下,男子表示最低120元成交。过几天就实名制了,我们不好拿号了,便宜点卖给你吧,要不是这样我绝对不会打折。男子说。
记者从院门口走进医院大厅这段距离,看见3名号贩子向路过的患儿家属卖号,其中2名家属没砍价直接从号贩子手中买号,还有1名女子与号贩子砍价不成只好自行排队挂号。我孩子就是皮肤有些红疹子,让大夫看看开点药,150元挂号费太贵了。这名女子说。
挂号候诊时间长 家长直呼等不起
进入第二儿童医院门诊大厅,只见挂号区每个窗口前都排起了30多米长的队伍。记者观察了30个患儿挂号的过程,粗略计时发现,每个患儿挂号的时间平均为1分钟,除交钱外,大部分时间耗费在输入名字上。如果遇到生僻字,患儿家属需要反复描述名字的写法。
据了解,该院近来日平均门诊量为3700人次左右。按照每天开通7个挂号窗口粗略计算,每个窗口每天挂号528个,以每个号挂号的时间为1分钟计算,每天每个窗口的挂号时间为8.8个小时,现在第二儿童医院挂号时间提前至早晨6:30,即使这样也得到15:30左右才能结束挂号。
市民陈女士的孩子发烧,身上还出现红疹,一家人带着孩子来看病,好不容易轮到陈女士挂号了,可她却站在挂号窗口犯了难。挂号员问起挂哪个科室的号,可陈女士只能描述孩子的症状,也不知道该挂什么科。挂号员建议陈女士去门口的鉴诊区让医生看看,可已经排了1个多小时的队,陈女士担心离开后还得重新排队挂号,于是干脆把内科、皮肤科、外科三个科的号全挂了。
质疑
绿色通道是否会大塞车?
新的挂号政策得到很多家长支持,该消息在医院官方微信平台上一经公布,很多亲子论坛都争相转发。可随着关注度的提升,不癫痫病治好要花多少钱少家长也提出了质疑:绿色通道真的能做到畅通快速吗?
很多家长反映,现在第二儿童医院比较远,看病的话家长大多都会直接带着孩子去,这么多带孩子来的人都排在一两个窗口,那绿色通道能不塞车嘛。还有家长认为,每天来看病的患儿病种都不尽相同,可能今天看耳鼻喉科的多,明天就成看内科的多,按科室分流挂号的方法真的科学吗?
解答
忙时削峰填谷 节省家长挂号时间
面对广大家长的质疑,第二儿童医院门诊工作人员介绍,无论是绿色通道还是专用窗口只是挂号的一种方式而已,每天现场挂号都会实行灵活政策,当绿色通道的排队人数增多时,工作人员会立即削峰填谷,将更多排队等候的家属请到其他专用挂号通道,也就是说遇到人多的情况,所有挂号窗口都会暂时性变为绿色通道,以确保大家都能快速挂号。
鉴诊也是节约挂号时间的好方法,不仅可以保证患儿就诊科别正确,还可以将疑似传染病的患儿进行分诊确认,防止传染病的传播。同时,第二儿童医院还建议市民为孩子挂号时,可选用医指通和宝贝龙卡这两种网上挂号途径,最大限度减少排队次数与等候时间。此外,第二儿童医院提醒市民,千万别买号贩子手里的号,不然会给孩子就医带来意想不到的麻烦,年龄不符、服药剂量不同,医生将无法开出合适的药量;如果孩子需住院治疗,那么孩子姓名将无法更改,不仅享受不到相应保险,对孩子的后续治疗也会产生影响。